Om te kunnen onderzoeken, vertaalt MarktCheck de community naar een of meer doelgroepen. Daarna gaat het om het horen van de doelgroep(en), de dingen die goed gaan én de dingen die beter kunnen. En heel belangrijk: verbinding van de doelgroep met zichzelf.
Verbinding zorgt voor de kracht van samen en dát activeert.
Die informatie levert MarktCheck op twee manieren: niet alleen meten, maar vooral ook beleven. Dus harde data én laten beleven waar die data voor staat. Alleen zo maakt de opdrachtgever echt contact met de wereld van de doelgroep.
En alleen dan herkent de doelgroep zichzelf echt in de onderzoeksresultaten.
Deze nadruk op ‘beleven’ maakt het tweede doel van MarktCheck mogelijk: het activeren van communities.
Dat doen we door verbinding. Medewerkers met het management, relaties met de organisatie, wijkbewoners met de gemeenteraad en ambtenaren. En heel belangrijk: verbinding van de doelgroep met zichzelf.
Verbinding zorgt voor de kracht van samen en dát activeert.
Om te kunnen verbinden, gaat MarktCheck op zoek naar de verhalen achter de cijfers. Met interviews en groepssessies. Met associatiekaarten of praatplaten. Met StoryTelling-technieken. Dat laat de cijfers leven, want iedereen heeft een verhaal.
De cijfers en de verhalen samen leveren de input waar een organisatie als community echt mee verder kan.
Want uiteindelijk doen mensen het niet voor de cijfers maar voor het verhaal.
Wilt u ook levend inzicht? Neem dan contact met mij op:
06-27427409.
Wil je mij spreken om kennis te maken, voor meer informatie, of gewoon even sparren over de mogelijkheden? Maak dan een online afspraak voor een gratis CheckSessie. Dan ontmoeten we elkaar in Teams.
MarktCheck voert onderzoek uit onder medewerkers, klanten en bewoners en meet tevredenheid en bevlogenheid komt achter de oorzaak van weerstanden en de pijn haalt samen met je doelgroep verbeterpunten op MarktCheck levert niet alleen de cijfers, maar ook de verhalen erachter.
Daarmee brengen we de cijfers tot leven. Meten en beleven.